개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 로그인, 회원 자격 유지·관리, 부정 이용 방지
2. 문의 접수 및 답변: 문의 내용 확인, 답변 등록, 남긴 연락처로 답변·연락, 도입 상담

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

아이디로 회원가입

(필수) 아이디, 비밀번호, 이름

Google 계정으로 회원가입

(필수) Google 이 제공하는 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 주소, 계정 식별값

로그인하고 문의 작성

(필수) 문의 유형, 문의 내용, 공개 여부
(선택) 회사명, 사원 수, 첨부 이미지

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(필수) 이름, 전화번호나 이메일 중 하나 이상, 문의 유형, 문의 내용
(선택) 회사명, 사원 수

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접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회원 정보, 문의 내용, 접속 기록은 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 탈퇴하면 남긴 문의도 함께 삭제합니다.
2. 로그인하지 않고 남긴 문의와 연락처는 문의일로부터 1년간 보유한 뒤 파기합니다. 그 전이라도 삭제를 요청하시면 지체 없이 삭제합니다.
3. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있으면 그 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 되살릴 수 없는 방법으로 삭제합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 업무의 내용이나 위탁받는 자가 바뀌면 지체 없이 이 방침으로 알립니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 제6조의 위탁에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하여 처리합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).

Supabase Inc.

Vercel Inc.

국외 이전을 원하지 않으시면 회원가입과 온라인 문의를 이용하지 않거나 회원 탈퇴·문의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 이 경우 온라인 문의는 이용할 수 없지만 전화와 이메일 문의는 그대로 이용하실 수 있습니다. 홈페이지 접속 기록은 홈페이지를 보여 드리는 데 꼭 필요하여 거부할 수 없습니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 이메일(ceo@wonnfactory.com) 또는 전화(010-3970-3022)로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 회원 탈퇴도 같은 방법으로 요청하실 수 있습니다.
3. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
4. 개인정보 열람과 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
5. 회사는 권리 행사를 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

1. 비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 암호화하여 저장하므로 회사도 알 수 없습니다.
2. 접근 권한 관리: 회원 정보와 문의는 본인과 지정된 관리자만 볼 수 있도록 데이터베이스에서 권한을 나누어 관리합니다.
3. 전송 구간 암호화: 홈페이지와 서버 사이의 통신은 모두 암호화(HTTPS)하여 주고받습니다.
4. 관리자 최소화: 관리자 권한은 꼭 필요한 사람에게만 줍니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다. 로그인 상태를 유지하는 정보와 첫 화면 안내 창의 “오늘 하루 보지 않기” 선택은 이용자의 브라우저 저장 공간(localStorage, sessionStorage)에만 저장되며, 브라우저 설정에서 이 사이트의 데이터를 지우면 삭제됩니다. 지운 뒤에는 다시 로그인해야 합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제, 열람 청구는 아래로 해 주시면 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 4일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행일과 바뀐 내용을 이 화면에 알립니다.