도입·요금
언제부터 쓸 수 있나요?
2월 정식 오픈을 준비하고 있습니다. 오픈 전에 먼저 써 보고 싶으시면 파일럿 참여를 신청해 주세요. 파일럿 참여 안내
요금은 어떻게 되나요?
요금제는 정식 오픈 때 안내해 드립니다. 그 전에 견적이 궁금하시면 문의 게시판에 “요금·견적 문의” 로 남겨 주세요.
파일럿에 참여하면 어떤 혜택이 있나요?
정식 오픈 전 선착순 5개사를 모집합니다. 파일럿 기간에는 모든 기능을 무료로 쓰시고 1:1 도입 지원을 받으실 수 있습니다. 정식 오픈 후에는 첫해 요금을 할인해 드리고, 연계할 수 있는 정부 지원사업도 안내해 드립니다.
따로 설치해야 하는 프로그램이나 서버가 있나요?
없습니다. 서버를 따로 들이지 않고, 인터넷만 되면 사무실과 현장에서 함께 씁니다.
지금 쓰는 엑셀 자료를 옮길 수 있나요?
쓰던 품목표·BOM 엑셀을 그대로 올리면 AI가 열 이름을 맞추고 품목·재고·BOM으로 나눠 정리합니다. 한 번 고쳐 주면 다음부터 기억합니다.
사용
현장 작업자가 컴퓨터에 익숙하지 않아도 쓸 수 있나요?
현장 화면에는 복잡한 메뉴 없이 오늘 할 작업, 생산 수량, 불량 수량을 넣는 큰 버튼 몇 개만 보입니다. 장갑을 껴도 눌리는 크기이고, 작업자마다 처음 보이는 화면을 정해 줄 수 있습니다.
현장 인터넷이 잠시 끊기면 입력한 내용은 어떻게 되나요?
인터넷이 잠시 끊겨도 입력한 내용은 남습니다.
AI 직원은 무엇을 해 주나요?
재고 확인이나 작업지시처럼 매일 하는 일을 채팅으로 말하듯 입력하면 시스템에 바로 반영됩니다. 기록을 남기는 일은 확인을 거친 뒤에 저장됩니다.
우리 공장에서 쓰지 않는 기능도 메뉴에 다 나오나요?
쓰지 않는 기능은 메뉴에서 감출 수 있습니다.
회원·문의
문의를 남기려면 꼭 가입해야 하나요?
아니요. 로그인하지 않아도 이름과 연락처(전화번호나 이메일)를 남기면 문의할 수 있고, 담당자가 그 연락처로 답변드립니다. 로그인하고 남기면 진행 상태와 답변을 문의 게시판에서 직접 확인할 수 있습니다. 전화(010-3970-3022)나 이메일(ceo@wonnfactory.com)로도 문의하실 수 있습니다.
남긴 문의를 다른 사람이 볼 수 있나요?
로그인하지 않고 남긴 문의는 게시판에 올라가지 않고 담당자만 봅니다. 로그인하고 남긴 문의 중 비밀 문의는 작성자와 담당자만 볼 수 있습니다. 공개 문의는 다른 방문자도 제목·내용·답변을 볼 수 있지만, 작성자 이름은 첫 글자만 보이고 회사명·사원 수·첨부 이미지는 공개되지 않습니다.
답변이 달렸는지 어떻게 알 수 있나요?
로그인하지 않고 남긴 문의는 담당자가 남겨 주신 연락처로 직접 연락드립니다. 로그인하고 남긴 문의는 문의 게시판의 “내 문의” 에서 진행 상태를 확인할 수 있고, 답변이 등록되면 상태가 “답변 완료” 로 바뀝니다.
아이디로 가입했는데 비밀번호를 잊었어요.
아이디로 가입한 계정에는 이메일 주소가 없어서 비밀번호를 직접 다시 정할 수 없습니다. 전화나 이메일로 연락 주시면 바꿔 드립니다.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
전화나 이메일로 요청해 주시면 계정과 남기신 문의를 삭제해 드립니다.
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문의를 남겨 주시면 담당자가 확인한 뒤 답변드립니다.